Feedbackbogen: Pflegeportal Kreis Kleve

Pflegeberatung Kreis Kleve

Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben die Kommunale Pflegeberatung des Kreis Kleve Rat suchend kontaktiert. Unser Ziel ist es, Ihre Wünsche und Bedürfnisse so gut wie möglich zu bedienen. Inwiefern uns das gelungen ist, darüber wünschen wir uns Ihre Rückmeldung. Ihre Antworten dienen dazu, unser Angebot zu verbessern.

Feedbackbogen

Antwortbogen für Pflegebedürftige, Angehörige im Nachgang zur Pflegeberatung

Ich bin:*

Zu pflegende Person

Pflegende/r Angehörige/r

Angehörige/r

1. Bekanntheitsgrad/Sichtbarkeit der Kommunalen Pflegeberatung im Kreis Kleve

Das Angebot „Kommunale Pflegeberatung im Kreis Kleve“ ist gut bekannt*

trifft überhaupt nicht zu

trifft eher nicht zu

trifft eher zu

Trifft voll und ganz zu

2. Freundlichkeit und Kundenorientierung der Pflegeberater/innen im Kreis Kleve

Die Kommunalen Pflegeberater/innen sind freundlich und hilfsbereit*

trifft überhaupt nicht zu

trifft eher nicht zu

trifft eher zu

Trifft voll und ganz zu

Die Kommunalen Pflegeberater/innen nehmen die Wünsche/Bedürfnisse der Kunden ernst*

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trifft eher nicht zu

trifft eher zu

Trifft voll und ganz zu

Die Kommunale Pflegeberatung ist gut zu Erreichen*

trifft überhaupt nicht zu

trifft eher nicht zu

trifft eher zu

Trifft voll und ganz zu

Eine Beratung erfolgt zeitnah*

trifft überhaupt nicht zu

trifft eher nicht zu

trifft eher zu

Trifft voll und ganz zu

3. Das Ergebnis der erfolgten Pflegeberatung

die Beratung erfolgt individuell*

trifft überhaupt nicht zu

trifft eher nicht zu

trifft eher zu

Trifft voll und ganz zu

Ich weiß nach dem Beratungsgespräch, was die nächsten Schritte sind.*

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trifft eher nicht zu

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Trifft voll und ganz zu

Ich weiß danach, welche Leistungen ich erhalten kann.*

trifft überhaupt nicht zu

trifft eher nicht zu

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Trifft voll und ganz zu

Ich weiß, an welche Stellen ich mich wenden kann.*

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trifft eher nicht zu

trifft eher zu

Trifft voll und ganz zu

Bewerten Sie bitte die Leistung der Pflegeberatung insgesamt.

Würden Sie die Pflegeberatung des Kreises Kleve weiterempfehlen?

Empfehlung*

Nein

Ich weiß es nicht

Wie sind Sie auf die Pflegeberatung des Kreises Kleve aufmerksam geworden?

Wie gefunden:

Durch Bekannte

Aus der Presse

Auf Grund einer Internetrecherche

Sonstiges

Raum für Lob, Kritik, Anregungen und Vorschläge!

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Mit dem Versand des Antwortbogens erteilen Sie uns ihr Einverständnis zur – ausschließlichen - Nutzung der Daten zum o. a. Zweck. Die Bestimmungen des Datenschutzes werden eingehalten.

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